请注意 -在线技术支持请求必须通过我们的支持中心门户网站提出. 详情见下文.

形成层保健

灵活的服务计划,以匹配您的支持能力和预算

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提交一个请求

在线提交技术支持或军事革命援助请求, 使用形成层单点登录(SSO)和密码登录到门户, 然后点击“提交请求”. 选择适当的请求表单,完成它,一个票将被打开.

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联络支持

竞博jbo官网登录技术支持的在线请求必须通过我们的支持中心门户网站. 详情见下文.

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软件下载 & 用户文档

支持处提供软件更新.truba-plastic.com/files. 需要登录. Cambium为标准12个月保修期内的产品提供软件更新, 以及已加入软件维护计划的客户.

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RMA请求

在线军事革命请求必须通过我们的支持中心门户网站. 详情见下文.

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现场服务公告

当Cambium发现产品问题时,需要客户采取行动来解决产品问题, 已张贴现场服务公告.

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许可证密钥

在线工具可用于各种产品, 并使客户能够访问特定无线网络技术设备的许可密钥. 访问形成层支持中心生成或重新激活许可密钥.

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保修

关于Cambium的标准保修、有限终身保修和延长保修项目的详细信息.

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安全

查看我们最新的咨询报告.

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地区代码

根据监管要求部署点对点方案. 区号请参阅下表:
频率、信道化和适用的PTP回程产品.

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欧盟合规

竞博jbo官网登录致力于满足欧盟(EU)废旧电气和电子设备(WEEE)指令的要求. 符合声明(DoC)可在此获得.

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英国合规

竞博jbo官网登录致力于满足英国(UK)废弃电气和电子设备(WEEE)法规的要求. 符合声明(DoC)可在此获得.

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产品生命周期

竞博jbo官网登录不断发展所提供的产品和服务. 这些变化要求我们周期性地从销售或服务某些硬件或软件产品转向专注于创新.

该政策概述了我们如何处理对已确定要停产的硬件和软件产品的支持.

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